Expedierea pachetului dumneavoastră
Livrarea produselor se face prin firma de curierat rapid cu acoperire in toata Romania. Expedierea produselor se face in maxim 48 de ore lucratoare de la confirmare iar primirea lor se face in maxim 72 de ore de la expediere.
Costul livrarii produselor este de 15.99 RON. Daca valoare comenzii depaseste 190 RON livrarea este GRATUITA.
Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform OUG34/2014. Acestea se returneaza in termen de 14 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor trebuie anuntata in prealabil fie folosind FORMULARUL DE RETUR din contul de utilizator, fie prin email la adresa hello@outliers.ro.
Coletele trebuie trimise prin orice firma de curierat catre : B&C DELTAPRIM SERVICES SRL , Str. Gazelei nr. 3, Tulcea, 0757170536 . Nu acceptam colete trimise cu plata ramburs.
Ataseaza coletului o coala A4 ce va contine:
- nume complet
- IBAN (sa nu confunzi IBAN-ul cu numarul cardului) si
- banca la care este deschis contul.
Daca nu doresti restituirea banilor in cont, iti putem oferi un voucher avand valoarea produselor returnate, pe care il poti utiliza la noi in magazin.
Te rugam sa ne expediezi produsele in forma lor originala:
- fara a fi deteriorate
- fara a fi purtate
- fara a fi parfumate
- etichetele intacte
Produsele ce nu respecta termenii de mai sus nu vor beneficia de retur sau schimb.